Controle a sua
empresa por completo,
em um único sistema
Mais economia e qualidade em seus serviços, controlando todos os processos da sua empresa por um sistema completo.
O LUVA CRM é um sistema online desenvolvido para controlar todas as áreas da sua empresa de forma unificada e com total qualidade. Com ele você terá o controle de:
Captação e acompanhamento de Leads
Controle desde de a chegada de novos leads a toda nutrição de cada negociação até que o contrato seja assinado. Sua equipe de vendas terá um pipeline completo e de fácil utilização para acompanhar cada negociação.
Propostas, orçamentos e contratos
Tenha o controle preciso de como andam as negociações de sua empresa, com os devidos lembretes, registros e etapas de toda negociação. Gere com total facilidade propostas, orçamentos e contratos customizados com sua marca e assinatura.
Gerenciador financeiro integrado
Gerencie todas as receitas, despesas e previsões de balanço da sua empresa. Toda movimentação é vinculada ao cadastro principal de clientes, com sistema emite lembretes e relatórios avançados para o melhor acompanhamento.
Gerenciador de projetos e tarefas
Controle todos os projetos e tarefas de sua empresa com facilidade. Não perca nenhum prazo e acompanhe precisamente toda produção de cada colaborador; designando tarefas específicas e acompanhando a produção.
Funcionalidades
Tudo que sua empresa precisa para trabalhar com organização e qualidade
A comunicação da sua empresa será aprimorada, ganhando agilidade e praticidade nas rotinas.
Área de produção
Acesso restrito para seus colaboradores mediante login e senha individual, controlando o que cada pessoa ou departamento tem acesso. Controle tudo que acontece em sua empresa. Layout customizável com a sua marca e identidade visual.
Notificações por PUSH e email
Receba os principais lembretes e acompanhamento de ações específicas de maneira prática e rápida; utilizando seu computador e/ou celular.
Área do cliente
Disponibilize credenciais para seus clientes acompanharem o andamento das propostas, contratos, faturas e projetos; além de interagir formalmente com sua equipe e abrir ou receber solicitações.
Integrações ilimitadas
Incorpore formulários do sistema em seu site ou outras plataformas de maneira muito prática. Você não terá um sistema engessado.
Praticidade
Substitua vários sistemas
por um completo
A utilização do nosso poderoso CRM permite que, no no mínimo 4 sistemas essenciais para qualquer empresa sejam unificados em uma plafatorma só. Economia, agilidade e praticidade!
Cadastro de clientes
Gerenciador de Leads
Sistema Comercial
Sistema Financeiro
Gerenciador de Tarefas
Fluxo de trabalho
TUDO NO LUVA CRM
Painel geral
Painel geral
Calendário completo
Gerenciador de contratos
Gerenciador de projetos
Visão geral dos projetos
Gerenciamento de propostas
Gerenciador de tarefas
Controle de faturas
Gerenciamento de leads
Pipeline para leads
Gerenciador de tarefas
Aplicação
Entenda como o sistema
pode atender de forma
completa a sua empresa
Entenda a aplicação geral do sistema em sua empresa, imaginando esta jornada completa:
Marketing
Surge um potencial cliente
Alguém preencheu um formulário em seu site ou foi cadastrado manualmente. Essa pessoa é um potencial cliente, que deve ser prospectado pela sua equipe.
Automaticamente inicia-se uma jornada dentro do sistema, para que essa pessoa seja acompanhada até ter interesse suficiente para se tornar um cliente.
Marketing
Comercial
A negociação avança
O potencial cliente é transferido para equipe comercial, que começa a dar uma atenção especial e elaborar uma proposta e orçamento com valores. Tudo fica registrado e controlado no mesmo sistema.
Comercial
Administração
Chega a hora do contrato
O interessado passa a ser um cliente. O sistema emite automaticamente o contrato, com base em modelos pré-definidos. O novo cliente passa a ter um login específico no sistema que poderá ter acesso a toda negociação realizada e poderá assinar o contrato virtualmente. A partir daí ele já se torna um cliente efetivado.
Administração
Financeiro
O financeiro se prepara para receber
Como o valor e a forma de pagamento já foram acordados, o sistema abre uma solicitação para o departamento financeiro criar a fatura e cobrar o cliente. As informações ficam registradas conforme o centro de custos, tipo de contrato, data de início/fim e podendo ser uma fatura única ou recorrente. O sistema controla todas as datas em um calendário didático ou lista; mostrando o que tem pra pagar e pra receber.
Financeiro
Produção
Começam os trabalhos para o novo cliente
Um ou mais projetos são criados, de acordo com o escopo contratado. Cada projeto terá os devidos membros da equipe alocados, suas tarefas respectivas tarefas, os prazos/marcos do projeto, os arquivos vinculados, uma área de discussões entre a equipe, lembretes, relatórios e outras informações importantes.
A partir disso tudo passa a ser gerenciável, cada um sabendo o que deve fazer, com os devidos prazos e estimativas. Nada será esquecido e tudo passa a ficar registrado.Os gerentes conseguirão identificar o que está fluindo e quais ações estão com propensão de atraso, tomando as medidas cabíveis.
Produção
Resultado
Gestão completa
Aumento de qualidade em seus serviços, maior conversão em vendas devido ao acompanhamento preciso e controle financeiro efetivo. Você vai saber tudo o que está acontecendo, em todos os departamentos de sua empresa, controlando de qualquer lugar e em tempo hábil para tomar as devidas providências.
Resultado
Contato
Solicite um orçamento
Temos planos personalizados e flexíveis, de acordo com suas necessidades e tamanho da sua empresa.
SHCS 502 Bloco C Loja 37 Parte 1383 Asa Sul, Brasília DF
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Title Política de Privacidade
Quem somos
3lados
https://3lados.com.br/
Desenvolvemos uma Política de Privacidade com o intuito de fazer com que o Usuário conheça o tratamento que dado aos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis quando o Usuário faz o seu cadastro no Site e continua no processo de serviços relacionados (“Política de Privacidade”).
Ao aceitar o aqui previsto, o Usuário concede também seu consentimento livre e expresso façam a coleta e tratamento dos dados, incluindo Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis necessários a operação, sendo que todas as informações necessárias para sua escolha, sobre como seus dados são tratados, estão disponíveis nesta Política de Privacidade.
Essa Política de Privacidade contém informações legais importantes e indispensáveis à utilização do Site e recursos. Em caso de desacordo com as previsões aqui contidas, o Usuário se absterá de utilizar o Site e suas funcionalidades.
A presente Política de Privacidade está disponível para leitura e consulta pelo Usuário a qualquer tempo no Site e por meio do link de Política de Privacidade, considerando suas atualizações e ajustes para melhor detalhar e definir sempre que necessário nossas políticas.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, as seguintes expressões terão o seguinte significado:
“Dado Pessoal” refere-se à informação relacionada à pessoa física identificada ou identificável;
“Dado Pessoal Sensível” significa o dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
“LGPD” refere-se à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), suas alterações, ajustes, adequações;
“Serviços” significam as atividades oferecidas neste site;
“Usuário” refere-se às pessoas físicas e pessoas jurídicas que poderão usar o Site, mediante aceite dos Termos e desta Política de Privacidade, e que poderão contratar os Serviços.
“Site” significa o Site online, que opera por meio de inteligência artificial, tecnologias interativas, sistemas, ferramentas de colaboração, e que viabiliza outras ações de serviços relacionados;
“Política de Privacidade” significa esta política de privacidade que tem como intuito regular os direitos e deveres entre este site e os Usuários.
“Representante” significa o diretor, gerente, preposto ou outro colaborador que detenha os poderes necessários para realizar o cadastro no Site e/ou serviços em nome da pessoa jurídica, conforme disposições legais e das regras societárias do Usuário.
“Termos” significam os termos de uso do site, sistemas, recursos, plataformas, sistemas de colaboração disponibilizados, inicialmente no site através do link de política de privacidade. Que poderá existir também customizado por departamento, sistema, solução, canal ou outro meio.
Dados coletados e forma de coleta
Dados coletados via Site/Recursos de terceiros. Conforme previsto nos Termos de Uso, alguns Dados Pessoais podem ser coletados em site de terceiros e/ou fornecidos por agentes intermediários que o usuário tenha relacionamento, para viabilizar o cadastro do Usuário no Site ou em nossas plataformas. São eles:
Facebook
Google
Whatsapp/Telegram
E-mails particulares dos agentes e/ou do próprio usuário
Instagram
Dados fornecidos pelo Usuário. Para viabilizar a atividade, o Usuário deverá fazer o seu cadastro nos formulários disponibilizados neste site, conforme os campos solicitados em cada caso;
Dados coletados automaticamente pelo Site. É possível a coleta automática pelo Site de algumas informações técnicas, incluindo mas não limitadas a, tipo de dispositivo usado para acessar o Site, IP de conexão (com data de hora de acesso), localização geográfica aproximada, números de identificação do seu dispositivo, informações sobre o uso do Site, o software ou navegador utilizado para acessar o Site, o sistema operacional e sua versão do dispositivo utilizado, entre outros.
Dados de fontes públicas e de provedores privados. O Usuário reconhece que este site poderá associar os dados do Usuário com dados disponibilizados obtidos de fontes públicas e/ou fontes privadas.
Este site também poderá utilizar tecnologia padrão para coletar informações dos Usuários, tais como cookies, de modo a melhorar sua experiência de navegação. O uso destas tecnologias poderá ser desativado pelo Usuário a qualquer tempo, de acordo com as configurações de seu dispositivo de acesso. Entretanto, se esta configuração for implementada, ressaltamos que parte das funções oferecidas pelo Site podem não funcionar corretamente.
Preocupação na Minimização dos dados: Sempre que possível e necessário, realizaremos a minimização de dados, requerendo apenas os dados realmente necessários para cada usuário, não exigindo dados excedentes ao necessário ao processo requerido pelo cliente e/ou exigido pelas partes interessadas relevantes ao processo.
Anomimização/pseudomização de Dados: Em relação a anonimização de dados, todos os recursos utilizados pela empresa utilizarão canais com criptografia (ex.: https) e sempre que possível, as soluções adquiridas terão seus dados criptografados em base de dados e com aplicação ou exigência de práticas de segurança da informação formalmente implementadas.
Dados de Menores de Idade: Normalmente não utilizamos ou requeremos informações de menores, porém caso ocorra tal necessidade, obrigatoriamente será exigido a autorização e fornecimento por parte de responsável legal.
Prazos de retenção: os dados coletados pelo site poderão ser armazenados por tempo indeterminado.
Atividade de descarte: Se necessário, e para cumprimento legal, ou findado o processamento legal previsto, poderá ocorrer descarte de suas informações e seus dados pessoais, sendo eles armazenados em backups criptografados, excluídos corretamente de bases e/ou listas, bem como o expurgo seguro das informações.
Outros processadores: Como já referenciado e será de conhecimento, outros processadores poderão estar envolvidos no processamento, tais como órgãos públicos/governamentais, instituições financeiras, corretoras, processadoras de pagamento, empresas de auditorias independente de certificação, consultorias técnicas especializadas, empresas fornecedoras de soluções tecnológicas inerentes ao processo, dentre outras. Todas estas empresas terão seus contratos sempre que aplicável/possível questionado sobre proteção de dados, e requisitos de cumprimento legal de práticas de proteção de dados e segurança da informação.
Finalidades do Tratamento
Dados necessários para uso do Site. Os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis apenas para as finalidades descritas abaixo, sendo assim, somente serão utilizados os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis para viabilizar as atividades comerciais e de comunicação.
Finalidades: Seguem as finalidades as quais poderão ser submetidos os Dados Pessoais e os Dados Pessoais Sensíveis.
Validar e atualizar as informações cadastrais dos Usuários;
Relacionamento constante por meio de envio de comunicados, notícias, atualizações e outras formas de comunicação;
Dados necessários para funcionalidades secundárias. Alguns dados, incluindo os Dados Pessoais, são coletados e utilizados para possibilitar o funcionamento de serviços acessórios ao Site, como informações de contato utilizadas para enviar ao Usuário informações importantes sobre o Site, serviços e/ou dados de acesso, seu cadastro ou outras novidades relevantes. Tendo então o usuário obrigação de fornecimento consciente e correto de dados de contato para comunicação, sendo de sua única responsabilidade o uso e definição desta informação.
Dados coletados para cumprimento de obrigações legais. Serão conservados alguns dados básicos de registro de acesso à Site e sistemas, incluindo, mas não limitado, a endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo período mínimo de 6 meses, podendo ser sobrescritos. Eventualmente, outros dados podem ser armazenados também para cumprimento de obrigações legais e para cumprimento da regulamentação aplicável.
Dados coletados para melhoria do Site e suporte técnico. Este site poderá utilizar, por exemplo, informações técnicas coletadas do seu dispositivo para facilitar o processo de suporte e fornecimento de assistência técnica em caso de bug ou mal funcionamento do Site. Os dados de utilização do Site poderão ser usados para melhorar a plataforma em si, adicionando funcionalidades ou melhorando outros aspectos dela e sua navegabilidade.
Direcionamento de ofertas e publicidade. É permitido utilizar os dados coletados, incluindo os Dados Pessoais, também para direcionar ofertas e anúncios publicitários que possam ser do interesse do Usuário. Tais ofertas e anúncios terão, sempre que possível, relação com o Serviço e com as demais atividades deste site. O Usuário pode optar por impedir tais comunicações, quando sejam feitas por comunicação direta e não por sistemas integrados, realizando o opt-out de tais comunicações ou solicitando sua interrupção.
Outras finalidades. Este site pode utilizar os dados coletados também para outras finalidades que não sejam conflitantes ou excessivas em relação às finalidades listadas acima, sempre em conformidade com a legislação brasileira, com base em interesse legítimo, exceto nos casos em que prevaleçam os direitos e garantias legais do Usuário.
Comunicação e uso compartilhado
Comunicação a operadores do tratamento. Fica permitido o compartilhamento dos dados coletados por meio do Site com prestadores de serviço, subcontratados ou outros fornecedores que atuarem, com consentimento do detentor deste site, no tratamento dos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, coletados por meio do Site, na condição de operadores do tratamento, de modo a permitir o correto fornecimento do Site aos Usuários. Tal comunicação é feita em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), adotando os operadores todas as precauções exigidas em lei para garantia da segurança e da confidencialidade dos dados comunicados.
Comunicação a terceiros. Fica permitido o compartilhamento os dados coletados por meio do Site com terceiros nas situações descritas abaixo:
para a empresa responsável pelo armazenamento e processamento dos dados; caso necessário;
para proteção dos interesses em qualquer tipo de conflito, inclusive demandas judiciais;
no caso de transações e alterações societárias, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega dos produtos; ou
mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição, neste caso nos termos do artigo 10, §3º do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Transferências internacionais
Os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis coletados durante a utilização do Site podem ser processados, ou subcontratados, sempre nos moldes definidos pela LGPD. Poderá ser realizado o tratamento de dados em outros países que não o Brasil. Assim, ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário concorda também que os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis podem estar sujeitos a transferências internacionais e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme esta Política de Privacidade.
Direitos do Titular dos Dados
Direitos do Titular. O Usuário e os Representantes reconhecem que, sendo titular dos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, possuem os seguintes direitos, em conformidade com a LGPD:
confirmação da existência do tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, resguardados os segredos comerciais e industriais;
eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em lei;
todas as informações pertinentes, como exigido por lei, disponibilizadas nesta Política de Privacidade;
revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Forma e condições de exercício. Os direitos mencionados acima serão garantidos e poderão ser exercidos nos exatos termos descritos na LGPD.
Exclusão de dados. A exclusão dos dados armazenados poderá ser requisitada, nas condições estabelecidas pela LGPD, por meio do e-mail divulgado neste site ou formulário de contato. Os melhores esforços serão aplicados para atender a todos os pedidos de exclusão, quando cabíveis, o mais breve possível. Tal exclusão, quando abranger dados necessários para o funcionamento do Site e/ou para a prestação dos Serviços, acarretará também a rescisão dos Termos e a exclusão do cadastro do Usuário se assim for possível e não impactar nenhum processamento legal ou regulamentar. Mesmo nesse caso, poderão ser manter os dados não sensíveis armazenados, sem sujeitá-los ao tratamento ativo, de modo a cumprir com suas obrigações legais.
Responsáveis pelo Tratamento
O tratamento dos dados coletados é realizado pela equipe que gerencia este site. Toda e qualquer solicitação, reclamação, pedido de informação ou exercício de direitos do titular pode ser realizada por mensagem escrita, através dos meios de comunicação disponibilizados neste site. Em todos os casos, o Titular de Dados, incluindo os Representantes, deverão informar, minimamente, as seguintes informações e documentos:
Nome completo do requerente;
acesso aos dados;
Endereço de e-mail utilizado para cadastro no Site;
Cópia do RG e CPF;
Descrição da solicitação.
Eventualmente, outras informações ou documentos podem ser solicitados para o atendimento da requisição e até mesmo confirmar se o solicitante é de fato o usuário, caso haja dúvida sobre a veracidade das informações prestadas ou sobre a identidade do Usuário outros métodos para confirmação poderão ser requeridos, até mesmo o comparecimento presencial.
Das Disposições Gerais
Rescisão Contratual. Esta Política de Privacidade vige desde o cadastro no Site até o seu desligamento do Site/recursos corporativos, seja ele realizado a pedido de uma das partes, por comum acordo ou por descontinuidade do Site.
Rescisão por violação contratual ou legal. Caso o Usuário viole esta Política de Privacidade, os Termos, ou a lei vigente, os gestores deste site ficam autorizados, à sua discrição, a suspender ou cancelar o acesso do Usuário aos recursos.
Rescisão a pedido do Usuário. Caso o Usuário solicite o encerramento do seu cadastro, sua conta será excluída no prazo de 30 (trinta) dias a contar do pedido. Após este prazo, todas as informações referentes ao Usuário serão apagadas definitivamente, exceto quando este portal seja obrigado, por lei, a armazenar determinados dados, ou, quando outra base legal prevista em lei for aplicável.
Tolerância. Eventuais omissões ou meras tolerâncias das partes no exigir o estrito e pleno cumprimento desta Política de Privacidade e/ou de prerrogativas decorrentes dele ou da lei, não constituirão novação ou renúncia, nem afetarão o exercício de quaisquer direitos aqui previstos, que poderão ser plena e integralmente exercidos, a qualquer tempo.
Independência das cláusulas. Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes desta Política de Privacidade permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível.
Lei aplicável. Esta Política de Privacidade é regida pela Lei brasileira, sendo esta integralmente aplicável a quaisquer disputas que possam surgir sobre a interpretação ou execução desta Política de Privacidade, assim como qualquer outra disputa que envolva direta ou indiretamente o uso do Site pelos Usuários.
Atualizações desta Política
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Fica a cargo do Usuário acompanhar as alterações importantes forem realizadas, nesta Política de Privacidade, sendo que sua versão atualizada está disponível para leitura, a qualquer momento, no site na aba de política de privacidade.
